59文学 www.59wx.cc,洗脑术:怎样有逻辑地说服他人无错无删减全文免费阅读!
则永远不能放弃,这关系你的立场和人们对你的评价。
○ 运用好自己学到的智慧,但不可固执地看待它们,应该灵活地结合现实进行针对性的使用。
○ 让自己拥有一种健康与全面的思维方式。
如果你是一名商人,那么,永远不要到市场上去找机会获得做事情的空间,而是要通过为社会解决问题寻找自己的定位,从而确定自己的发展战略。只有这样,你才可以给自己的公司做一个正确有效的定位和规划,你才可能有一个远大的未来。
训练你的技巧,而不是盯着目标
人人都有伟大的目标,他们的目标大到妄想买下整个太阳系。请相信我,这是全世界唯一不需要通过调查取证就可以表明的事实。然而,决定最终结果的不是目标的大小——那些相信“梦想使人成功”这种废话的人无疑都遭受到了惨痛的下场——而是技巧。
“成功”来自于出色的表演
我不建议任何人去“展现真实的自我”,对于一个 FBI特工来讲,这是最糟糕的建议。在高手林立的社会环境中,你最需要的不是顺其自然地表现,而是以最完美的方式扮演最优秀的某种形象。
“说服”别人听从你的意志,这是成功所需要的基本能量和技能。
我经常听到有的人抱怨:
“为什么他的意见,总能得到支持?”
“他的业绩为什么总是那么好?”
核心问题就是你在人前的沟通能力,以及你的沟通技巧。良好的沟通能力会让别人信服你,从而跟随你。每个充满魅力的领导人都是出色的演说家,他们最拿手的就是表演说服力,让公众、群体膜拜和支持他。
双方在沟通过程中表现出来的是一种互动技术,在沟通的过程当中以及沟通之后所产生的意义,我们都要负有责任使之存在。
任何人在尚未沟通之前,都不能先预测沟通互动后的结果是好是坏,是否符合我们的期望。比如当我们还是小孩儿的时候,经常跟父母开口要钱:能不能给我 1000元当零用钱?”这只是一次开口的请求,
“我没有钱了,
但还未造成互动的开始。此时,我们不知道结果如何。
结果可能是 yes,也可能是 no,而且 yes或 no的结果又存在着许许多多的语气态度等等差别。这取决于我们交流的技巧,以及我们当时的“演技”,与目标并没有太大的关系。
这就是问题所在,许多人只盯着目标,认为只要目标正义,技巧不需要重视,目标一定能得到现实。但现实的残酷无情会告诉你,即便最合理的目标,如果缺乏一个良性的相对应的过程和聪明的技巧,也会成为一只折翼的天使,突然从天空中掉落下来。
“满足需求”通常比“提升质量”更有效
销售的过程说白了就是卖家“忽悠”买家的过程,忽悠得好,买家掏腰包;忽悠不好,顾客就会拍屁股走人。但是很多时候,销售人员的忽悠都以溃败而告终。无论如何提升服务质量,顾客总是有百般奇怪而且意想不到的要求;无论商品的价格降得多低,顾客总是觉得价格充满了“欺骗”。很多销售员都面临着“热脸贴冷屁股”的尴尬,似乎不管怎么做,顾客总是一脸漠然。
很简单,无论你的产品质量多好,顾客不需要,就不会埋单。让顾客从“不需要”到“不需要也买”,销售人员就完成了满足顾客需求的过程。
研究发现,大部分顾客在选购商品之前,并没有计划过想要买些什么,购物行为具有一定的盲目性、随意性。当销售人员笑脸相问“请问您需要什么”的时候,换来的通常是“我随便看看”。很多人的“随便看看”都是闲逛,瞎逛,但逛完后却“战利品”丰富,虽然大多数商品都不是自己需要的。事实是,顾客有时候需要的并不是商品本身,而是一次愉快的购物经历。这就是说,不管顾客是否想要购买商品,只要他们进了门店,对销售员来说就有机会。
那么,怎样才能打动顾客,让他决定买你的商品呢?
首先,全面的知识储备。销售员必须要了解产品,能够对产品进行充分的知识讲解,包括产品的功能、类型、优势等等方面,让顾客觉得这件商品是他所需要的,不买他就是“脑子进水”了。
其次,对答顾客的各种“问题”。销售员在做商品说明解说时,一定要有技巧,语言要准确到位,能够准确地提供客户想知道的信息,不能啰嗦。
在最短的时间内满足顾客的需求,是销售致胜的关键要素。即使面对相同的产品,不同的顾客对其的需求不同,对产品的诉求点也不相同,销售员要具备快速找出顾客购买需求的能力。
什么样的方法是适合你的?
面临重大抉择的时候,人们总会反复地衡量自己的目标和方法,虽然听取了无数人的建议,却总是无法做出决定。这类人缺乏见解,因为不清楚什么样的方法适合自己。
对一个人来说,最凄惨的结局是“死不瞑目”。惨败后,连死因是什么都不知道。输在某些方法,却找不出原因,这样的人充斥身边,他们或许是你的同事,抑或正好是你自己。
现在,静下心来马上为自己做一次全面的检讨:我应该采取哪种策略?
○ 有些人活得风生水起,取得了成功,我是不是就应该学习他呢?
○ 假如我更改某些性格,是不是就能变得更为顺利?
○ 问题一再地发生在我的身上,是我没有按照书本的要求去做,还是我缺乏一些抵抗洗脑、保持独立自我的能力?
做事就像穿一只鞋,不论什么样的鞋,最重要的是合脚;做事就像中国缘不论什么样的姻缘,最美妙的是和谐。中国人常讲“和谐”这个词,其实就是方法与目的的统一。世界上同样也有很多很好的鞋,有许多理想和目标都不是错误的,没有谁只能选择一种人生的方向和生存的方式,但要看你采取的方法是否正确。
则永远不能放弃,这关系你的立场和人们对你的评价。
○ 运用好自己学到的智慧,但不可固执地看待它们,应该灵活地结合现实进行针对性的使用。
○ 让自己拥有一种健康与全面的思维方式。
如果你是一名商人,那么,永远不要到市场上去找机会获得做事情的空间,而是要通过为社会解决问题寻找自己的定位,从而确定自己的发展战略。只有这样,你才可以给自己的公司做一个正确有效的定位和规划,你才可能有一个远大的未来。
训练你的技巧,而不是盯着目标
人人都有伟大的目标,他们的目标大到妄想买下整个太阳系。请相信我,这是全世界唯一不需要通过调查取证就可以表明的事实。然而,决定最终结果的不是目标的大小——那些相信“梦想使人成功”这种废话的人无疑都遭受到了惨痛的下场——而是技巧。
“成功”来自于出色的表演
我不建议任何人去“展现真实的自我”,对于一个 FBI特工来讲,这是最糟糕的建议。在高手林立的社会环境中,你最需要的不是顺其自然地表现,而是以最完美的方式扮演最优秀的某种形象。
“说服”别人听从你的意志,这是成功所需要的基本能量和技能。
我经常听到有的人抱怨:
“为什么他的意见,总能得到支持?”
“他的业绩为什么总是那么好?”
核心问题就是你在人前的沟通能力,以及你的沟通技巧。良好的沟通能力会让别人信服你,从而跟随你。每个充满魅力的领导人都是出色的演说家,他们最拿手的就是表演说服力,让公众、群体膜拜和支持他。
双方在沟通过程中表现出来的是一种互动技术,在沟通的过程当中以及沟通之后所产生的意义,我们都要负有责任使之存在。
任何人在尚未沟通之前,都不能先预测沟通互动后的结果是好是坏,是否符合我们的期望。比如当我们还是小孩儿的时候,经常跟父母开口要钱:能不能给我 1000元当零用钱?”这只是一次开口的请求,
“我没有钱了,
但还未造成互动的开始。此时,我们不知道结果如何。
结果可能是 yes,也可能是 no,而且 yes或 no的结果又存在着许许多多的语气态度等等差别。这取决于我们交流的技巧,以及我们当时的“演技”,与目标并没有太大的关系。
这就是问题所在,许多人只盯着目标,认为只要目标正义,技巧不需要重视,目标一定能得到现实。但现实的残酷无情会告诉你,即便最合理的目标,如果缺乏一个良性的相对应的过程和聪明的技巧,也会成为一只折翼的天使,突然从天空中掉落下来。
“满足需求”通常比“提升质量”更有效
销售的过程说白了就是卖家“忽悠”买家的过程,忽悠得好,买家掏腰包;忽悠不好,顾客就会拍屁股走人。但是很多时候,销售人员的忽悠都以溃败而告终。无论如何提升服务质量,顾客总是有百般奇怪而且意想不到的要求;无论商品的价格降得多低,顾客总是觉得价格充满了“欺骗”。很多销售员都面临着“热脸贴冷屁股”的尴尬,似乎不管怎么做,顾客总是一脸漠然。
很简单,无论你的产品质量多好,顾客不需要,就不会埋单。让顾客从“不需要”到“不需要也买”,销售人员就完成了满足顾客需求的过程。
研究发现,大部分顾客在选购商品之前,并没有计划过想要买些什么,购物行为具有一定的盲目性、随意性。当销售人员笑脸相问“请问您需要什么”的时候,换来的通常是“我随便看看”。很多人的“随便看看”都是闲逛,瞎逛,但逛完后却“战利品”丰富,虽然大多数商品都不是自己需要的。事实是,顾客有时候需要的并不是商品本身,而是一次愉快的购物经历。这就是说,不管顾客是否想要购买商品,只要他们进了门店,对销售员来说就有机会。
那么,怎样才能打动顾客,让他决定买你的商品呢?
首先,全面的知识储备。销售员必须要了解产品,能够对产品进行充分的知识讲解,包括产品的功能、类型、优势等等方面,让顾客觉得这件商品是他所需要的,不买他就是“脑子进水”了。
其次,对答顾客的各种“问题”。销售员在做商品说明解说时,一定要有技巧,语言要准确到位,能够准确地提供客户想知道的信息,不能啰嗦。
在最短的时间内满足顾客的需求,是销售致胜的关键要素。即使面对相同的产品,不同的顾客对其的需求不同,对产品的诉求点也不相同,销售员要具备快速找出顾客购买需求的能力。
什么样的方法是适合你的?
面临重大抉择的时候,人们总会反复地衡量自己的目标和方法,虽然听取了无数人的建议,却总是无法做出决定。这类人缺乏见解,因为不清楚什么样的方法适合自己。
对一个人来说,最凄惨的结局是“死不瞑目”。惨败后,连死因是什么都不知道。输在某些方法,却找不出原因,这样的人充斥身边,他们或许是你的同事,抑或正好是你自己。
现在,静下心来马上为自己做一次全面的检讨:我应该采取哪种策略?
○ 有些人活得风生水起,取得了成功,我是不是就应该学习他呢?
○ 假如我更改某些性格,是不是就能变得更为顺利?
○ 问题一再地发生在我的身上,是我没有按照书本的要求去做,还是我缺乏一些抵抗洗脑、保持独立自我的能力?
做事就像穿一只鞋,不论什么样的鞋,最重要的是合脚;做事就像中国缘不论什么样的姻缘,最美妙的是和谐。中国人常讲“和谐”这个词,其实就是方法与目的的统一。世界上同样也有很多很好的鞋,有许多理想和目标都不是错误的,没有谁只能选择一种人生的方向和生存的方式,但要看你采取的方法是否正确。