第138章营销二 (2/2)
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“最后那批产品退货了,为此,科里扣了我的点……”
陶唐问坐在斜对面的刘书林,“扣点是什么意思?”
“就是内部考核扣分。考核分和他们的收入挂着钩的。”
“这件事你负责落实并告我结果。如果的是实情,我个人感觉考核不合理。同志们,小马反映的问题就蛮实在,我认为具有一定的代表性。就是要这样提出问题嘛,这是告状吗?我认为不是。如果反映属实,至少暴露了我们内部管理的三个方面的缺陷,遮掩的结果只能让缺陷放大,但暴露出来却可能促使问题得到解决。很好。小马同志,我打断你的话了,你不是还有三怕吗?这是一个,请继续吧,。”
受到一把手鼓励的马江林有些激动,“第二就是怕供货不及时……”
陶唐点点头,“这个我理解。这方面的问题严重吗?”
“不算严重……”
“那就是还有。这样说吧,今年以来,遇到过吗?”
“遇到过一次。在二月份,那时候您还没来呢。”
“什么结果?”
“结果就是挤进来一个新对手。分走了我们10%的份额……”
“这还不严重?”陶唐摇摇头,“对于这件事,张科长,你们是如何处理的?”
“厂里因为原材料供应不及时耽误了供货,我们能处理谁?”
“你这个态度就很有问题了。”陶唐合上了笔记本,“我看你还不如小马觉悟高呢,他都知道怕,你作为负责这块业务的科长,岂能用无可奈何来搪塞?发规部来了没有?”
刘新军不在这个组。陶唐也没看到发规部的领导。
“小李。”陶唐对李志斌交代,“跟吕绮交代一下,让她替我查一查二月份责任制考核。”然后对张显说,“生产进度不是你掌控的。但你有责任向上级反映。如果小马没有及时汇报二级库的库存,责任在小马。如果小马反映了,你就应该查实进度,如果确实存在供货不及时。你要向刘书林甚至李珞报告,督促你的上级协调解决。你甚至可以直接找蒋延生和马光明。这些你做了没有?”
“报告陶总,都做了。有书面报告为据。”张显再次站起来回答。
“那就好。你坐下吧。我不是追究你的责任,是不满意你的态度。因为那不是负责任的态度。刚才我拿打仗做比方,其实市场的争夺就是没有硝烟的战争!不流血,但损失的是我们的饭碗,是职工的血汗!小马的这个事例更具代表性,大家看到了,因为我们的一次供货不及时,导致10%份额的损失!这就是市场经济!出来。”
“第三嘛,就是希望公司相对固定我们的工作,不要总调来调去了,刚把一块市场吃下来,人头混熟了,转脸就调走了……我觉得不利于工作。”
“唔?这是怎么回事?刘助理,你来解释吧。”陶唐看向一脸旧社会的刘书林。
“是按规定办的。调动一般不会跨科,当然为了是加强人员的管理,杜绝违纪……以及其他可能出现的问题……”
“我明白了。”陶唐点点头,“我看过你们上报的材料,但记性不好,没记住,营销部现在的驻外销售员总数是多少来着?”
“三个科一共109人……”刘书林听出了陶唐的讽刺,心说你还记性不好?想记的事情记得牢着呢。
“那么,近两年来,一线营销员调动率有多高?”
“在30%左右吧……”
“那就是说有70%的营销员没有调动过岗位。这里面有多少叛徒呢?”
“跳槽了4个,不,是5个。最近一科有一个,已经小一个月不露面了。”
“小祝正是因为工作调动才离开,曾经找过部里的。”坐在刘书林斜对面的营销部副主任齐广福突然放了一炮,“如果不调他的岗位,我看他未必走。”
刘书林没想到齐广福打起了横炮。
陶唐摆摆手,“就算5个吧,不过4~5%的样子嘛。不算高。今天因时间关系,不深入研究这个令销售员们感到不愉快的问题了。我个人比较倾向小马,认为岗位相对固定更有利于工作。但营销部加强对一线人员的监督考核是必须的,这点务必请大家理解。因为你们在外面工作而且肩负重任嘛。我所不满的,是考核的方法问题,如何提高驻外营销员的忠诚度是一个值得深入研究的课题,我想每个企业都在研究这个问题吧,今天不深入谈了,有机会可以做专题研究。小马讲的三点意见非常好,很有普遍意义。大家接着谈吧,就像出来。”(未完待续。。)u
“最后那批产品退货了,为此,科里扣了我的点……”
陶唐问坐在斜对面的刘书林,“扣点是什么意思?”
“就是内部考核扣分。考核分和他们的收入挂着钩的。”
“这件事你负责落实并告我结果。如果的是实情,我个人感觉考核不合理。同志们,小马反映的问题就蛮实在,我认为具有一定的代表性。就是要这样提出问题嘛,这是告状吗?我认为不是。如果反映属实,至少暴露了我们内部管理的三个方面的缺陷,遮掩的结果只能让缺陷放大,但暴露出来却可能促使问题得到解决。很好。小马同志,我打断你的话了,你不是还有三怕吗?这是一个,请继续吧,。”
受到一把手鼓励的马江林有些激动,“第二就是怕供货不及时……”
陶唐点点头,“这个我理解。这方面的问题严重吗?”
“不算严重……”
“那就是还有。这样说吧,今年以来,遇到过吗?”
“遇到过一次。在二月份,那时候您还没来呢。”
“什么结果?”
“结果就是挤进来一个新对手。分走了我们10%的份额……”
“这还不严重?”陶唐摇摇头,“对于这件事,张科长,你们是如何处理的?”
“厂里因为原材料供应不及时耽误了供货,我们能处理谁?”
“你这个态度就很有问题了。”陶唐合上了笔记本,“我看你还不如小马觉悟高呢,他都知道怕,你作为负责这块业务的科长,岂能用无可奈何来搪塞?发规部来了没有?”
刘新军不在这个组。陶唐也没看到发规部的领导。
“小李。”陶唐对李志斌交代,“跟吕绮交代一下,让她替我查一查二月份责任制考核。”然后对张显说,“生产进度不是你掌控的。但你有责任向上级反映。如果小马没有及时汇报二级库的库存,责任在小马。如果小马反映了,你就应该查实进度,如果确实存在供货不及时。你要向刘书林甚至李珞报告,督促你的上级协调解决。你甚至可以直接找蒋延生和马光明。这些你做了没有?”
“报告陶总,都做了。有书面报告为据。”张显再次站起来回答。
“那就好。你坐下吧。我不是追究你的责任,是不满意你的态度。因为那不是负责任的态度。刚才我拿打仗做比方,其实市场的争夺就是没有硝烟的战争!不流血,但损失的是我们的饭碗,是职工的血汗!小马的这个事例更具代表性,大家看到了,因为我们的一次供货不及时,导致10%份额的损失!这就是市场经济!出来。”
“第三嘛,就是希望公司相对固定我们的工作,不要总调来调去了,刚把一块市场吃下来,人头混熟了,转脸就调走了……我觉得不利于工作。”
“唔?这是怎么回事?刘助理,你来解释吧。”陶唐看向一脸旧社会的刘书林。
“是按规定办的。调动一般不会跨科,当然为了是加强人员的管理,杜绝违纪……以及其他可能出现的问题……”
“我明白了。”陶唐点点头,“我看过你们上报的材料,但记性不好,没记住,营销部现在的驻外销售员总数是多少来着?”
“三个科一共109人……”刘书林听出了陶唐的讽刺,心说你还记性不好?想记的事情记得牢着呢。
“那么,近两年来,一线营销员调动率有多高?”
“在30%左右吧……”
“那就是说有70%的营销员没有调动过岗位。这里面有多少叛徒呢?”
“跳槽了4个,不,是5个。最近一科有一个,已经小一个月不露面了。”
“小祝正是因为工作调动才离开,曾经找过部里的。”坐在刘书林斜对面的营销部副主任齐广福突然放了一炮,“如果不调他的岗位,我看他未必走。”
刘书林没想到齐广福打起了横炮。
陶唐摆摆手,“就算5个吧,不过4~5%的样子嘛。不算高。今天因时间关系,不深入研究这个令销售员们感到不愉快的问题了。我个人比较倾向小马,认为岗位相对固定更有利于工作。但营销部加强对一线人员的监督考核是必须的,这点务必请大家理解。因为你们在外面工作而且肩负重任嘛。我所不满的,是考核的方法问题,如何提高驻外营销员的忠诚度是一个值得深入研究的课题,我想每个企业都在研究这个问题吧,今天不深入谈了,有机会可以做专题研究。小马讲的三点意见非常好,很有普遍意义。大家接着谈吧,就像出来。”(未完待续。。)u