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主管。
而那些女生们则是将她当成了假想敌,觉得她这是在故意卖弄風骚,想勾引傅导师上位。
孙雨晴看了他们一眼,不苟言笑的严声说道,“记住,你们虽然是来这里实习考核,但是也要将自己当做这里的员工那样严格要求自己,不要打扰到其他客人的正常休息。”
“我不想听到你们中有人被投诉,收到投诉一次你们的成绩将倒扣四十分!哦,对了,一会儿会有人给你们分发这次的考核制度和扣分制度。”
“给我仔仔细细的看清楚,我不想做过多的解释,有什么事可以到一楼的办公室找我,但只限大事,我很忙,没有时间处理那些鸡毛蒜皮。”
“还有,你们的休息室在地下负一层,不过我估计你们的工作流程中貌似没有可以让你们休息的时间。”
大家一个个噤若寒蝉,男生们也收起了那些歪心思,这个主管哪里是女人,完全就是一个冰冷的机械装备女汉子!
大家心下一阵叫苦不迭,却谁都不敢发出丝毫声音。
堂堂的江城大学高材生,却要来做伺候人的事,傅导师还真会刁难人!
众人拿到评分标准表之后,看着上面密密麻麻的条款都是一阵头大。
“仪表不整齐扣十分。”
“工作认真,待客热情周到,违反者一次扣二十分。”
“迟到或早退一次扣十五分,累计三次直接取消成绩。”
“上班时间大闹,喧哗,做与工作无关的事,一次扣三十分。”
“顶撞上司,不服从上级安排一次扣十分。”
“被客人投诉一次扣四十分。”
“作弊直接取消资格。”
“……”
“天呐!这哪是人过的日子啊?总分刚一百分,这么多的扣分项目,就是给我们一万分也不够啊!”一个人哀嚎道。
“一入实习深似海啊!何况这是考核!哥们儿,淡定,这几天很快就过去了,如果不幸的被扣完了所有的分数,咱们也算是提前解放了。”
这时有人问道,“请问,就没有什么奖励制度吗?”
孙雨晴面无表情的看了他一眼,淡淡说道,“有,奖励的方式在你们自己的客人手中,如果能做到让客人满意,会视情况给你们加分。”
霎时间,惊喜一片,全都摩拳擦掌的想怎么讨好客人。
“闭嘴!”孙雨晴娇喝一声,不满的皱起眉头。
“都给我安静一点,你们现在已经是这里的员工了,评分准则不是都看到了吗?再这样喧哗就给我哪里来的回到哪里去!把手机都交上来,会有专人保存。”
一瞬间鸦雀无声,连大气都不敢喘。
安怡诺和宁羽心对视一眼,都看到了彼此眼中的绝望。
“此次程路途艰辛,壮士请珍重!”
宁羽心向安怡诺作了个揖,对她眨了眨眼睛。
“那个女生!”孙雨晴高声叫道。
宁羽心脊背一僵,呆呆的望向她,指了指自己。
“对,就是你,无视我说的话,扣十分。”
宁羽心的小脸一下子垮了下来,欲哭无泪的扁着嘴,心里补充,“这就扣了十分,十分啊!变态主管!”
安怡诺拍了拍宁羽心的肩膀,给了她一个“珍重”的眼神。
蒋筱雯得意的看着她们这边,心中大喊活该!
众人在参观过酒店布局之后,各自被分配到安排好的房间做服务。
安怡诺这组被分到最顶层的豪华总统套房,住在这种地方的人都是顶级富豪,肯定是特别难伺候的主儿,她们两人暗道倒霉,都不敢掉以轻心。
两人站在门口,看着3901房间的门牌,深吸了一口气,轻轻敲响了房门。
许久过后,门被人从里面打开……
安怡诺看到那人,一瞬间呆若木鸡。
“怎么是你?”
主管。
而那些女生们则是将她当成了假想敌,觉得她这是在故意卖弄風骚,想勾引傅导师上位。
孙雨晴看了他们一眼,不苟言笑的严声说道,“记住,你们虽然是来这里实习考核,但是也要将自己当做这里的员工那样严格要求自己,不要打扰到其他客人的正常休息。”
“我不想听到你们中有人被投诉,收到投诉一次你们的成绩将倒扣四十分!哦,对了,一会儿会有人给你们分发这次的考核制度和扣分制度。”
“给我仔仔细细的看清楚,我不想做过多的解释,有什么事可以到一楼的办公室找我,但只限大事,我很忙,没有时间处理那些鸡毛蒜皮。”
“还有,你们的休息室在地下负一层,不过我估计你们的工作流程中貌似没有可以让你们休息的时间。”
大家一个个噤若寒蝉,男生们也收起了那些歪心思,这个主管哪里是女人,完全就是一个冰冷的机械装备女汉子!
大家心下一阵叫苦不迭,却谁都不敢发出丝毫声音。
堂堂的江城大学高材生,却要来做伺候人的事,傅导师还真会刁难人!
众人拿到评分标准表之后,看着上面密密麻麻的条款都是一阵头大。
“仪表不整齐扣十分。”
“工作认真,待客热情周到,违反者一次扣二十分。”
“迟到或早退一次扣十五分,累计三次直接取消成绩。”
“上班时间大闹,喧哗,做与工作无关的事,一次扣三十分。”
“顶撞上司,不服从上级安排一次扣十分。”
“被客人投诉一次扣四十分。”
“作弊直接取消资格。”
“……”
“天呐!这哪是人过的日子啊?总分刚一百分,这么多的扣分项目,就是给我们一万分也不够啊!”一个人哀嚎道。
“一入实习深似海啊!何况这是考核!哥们儿,淡定,这几天很快就过去了,如果不幸的被扣完了所有的分数,咱们也算是提前解放了。”
这时有人问道,“请问,就没有什么奖励制度吗?”
孙雨晴面无表情的看了他一眼,淡淡说道,“有,奖励的方式在你们自己的客人手中,如果能做到让客人满意,会视情况给你们加分。”
霎时间,惊喜一片,全都摩拳擦掌的想怎么讨好客人。
“闭嘴!”孙雨晴娇喝一声,不满的皱起眉头。
“都给我安静一点,你们现在已经是这里的员工了,评分准则不是都看到了吗?再这样喧哗就给我哪里来的回到哪里去!把手机都交上来,会有专人保存。”
一瞬间鸦雀无声,连大气都不敢喘。
安怡诺和宁羽心对视一眼,都看到了彼此眼中的绝望。
“此次程路途艰辛,壮士请珍重!”
宁羽心向安怡诺作了个揖,对她眨了眨眼睛。
“那个女生!”孙雨晴高声叫道。
宁羽心脊背一僵,呆呆的望向她,指了指自己。
“对,就是你,无视我说的话,扣十分。”
宁羽心的小脸一下子垮了下来,欲哭无泪的扁着嘴,心里补充,“这就扣了十分,十分啊!变态主管!”
安怡诺拍了拍宁羽心的肩膀,给了她一个“珍重”的眼神。
蒋筱雯得意的看着她们这边,心中大喊活该!
众人在参观过酒店布局之后,各自被分配到安排好的房间做服务。
安怡诺这组被分到最顶层的豪华总统套房,住在这种地方的人都是顶级富豪,肯定是特别难伺候的主儿,她们两人暗道倒霉,都不敢掉以轻心。
两人站在门口,看着3901房间的门牌,深吸了一口气,轻轻敲响了房门。
许久过后,门被人从里面打开……
安怡诺看到那人,一瞬间呆若木鸡。
“怎么是你?”